Moderne Kommunikation für Ihr Business

 

Die Telefonie ist und war immer ein wichtiger Bestandteil eines Unternehmens. Lange waren analoge und ISDN Anschlüsse die Grundlage, um eine Telefonanlage zu betreiben. Inzwischen sind nahezu alle Telefonanlagen auf VoIP (Voice over IP) umgestellt und damit einhergehend konnten viele neue Integrationen vorgenommen werden. Heute ist eine moderne Telefonanlage der Dreh- und Angelpunkt bei der Kundenkommunikation, aber auch bei der Neuakquise. Mit vielen Schnittstellen können externe Anwendungen und Plattformen angebunden werden und ermöglichen zum Beispiel die erste Kontaktaufnahme per Chat oder Direktwahl über die Unternehmenswebseite.

Der Vertrieb oder die Kundenbetreuung bekommen die Möglichkeit Interessenten oder Bestandskunden optimal zu betreuen und einen reibungslosen Austausch stattfinden zu lassen.

Business-Kommunikation ist in der heutigen Zeit umfangreich und vielfältig. Mobiles Arbeiten und Homeoffice wurden bereits vor der Pandemie immer mehr umgesetzt und stellte für die IT-Abteilung und die Telefonanlagen eine besondere Hürde dar.

3CX ist bereits seit 2005 am Markt und hat die Business-Telefonie fortlaufend weiterentwickelt. Die Installationsvoraussetzungen sind leicht umsetzbar und für jedes Unternehmen erschwinglich. Die Installation kann im eigenen Rechenzentrum erfolgen und lässt sich in bestehende Strukturen integrieren. Wir empfehlen allerdings die Installation in der Cloud, da die Anlage dort alle Stärken ausspielen kann und die Anbindung von Homeoffice oder die Umsetzung von mobiles Arbeiten leicht umsetzbar ist.

Egal für welches Szenario man sich am Ende entscheidet, alle weiteren Stärken einer 3CX Telefonanlage kommen immer zur Geltung. Sei es die Anbindung von Office 365 oder die Einbindung des integrierten Chatsystems sind Features, welche die Kommunikation mit Ihren eigenen Kunden und Mitarbeitern vereinfachen.

Testen Sie das 3CX System und erleben eine ganz neue Kommunikationserfahrung!

3CX aus Geesthacht beziehen

Apps für Smartphones

Führen Sie Telefonate von jedem Ort mit der Geschäftsnummer. Starten Sie Telefon- und Videokonferenzen über das Smartphone und beantworten Nachrichten über das Chat und Messaging System.

Kontakt-Center

Moderne Telefonanlagen integrieren sich in die Geschäftsabläufe und optimieren die Kommunikation mit Ihren Kunden, Warteschleifen und Anbindungen an Office 365 bringen eine ganz neue Kommunikationserfahrung.

Business Integration

Verknüpfen Sie Ihre bestehenden Systeme mit einer modernen und flexiblen Telefonanlage um die Kundenerfahrung zu verbessern. Es gib bereits eine Vielzahl von fertigen Anbindungen um die Integration so einfach wie möglich zu gestalten.

Hotel-Telefonanlage

Mit dem Hotelmodul von 3CX können Sie Ihren Gästen erstklassigen Service anbieten, ohne dass hierfür Kosten anfallen. Das Modul ist sowohl für die interne Kommunikation als auch die Kommunikation mit Gästen optimiert.

Anruf-Designer

Mit dem Anruf-Designer können Sie eingehende Anrufe effektiv, effizient und viel schneller bearbeiten. Erstellen Sie zum Beispiel einen Flow für Bestellungen oder bestimmte Kunden.

Hohe Sicherheitsstandards

Ob in der Cloud, im eigenen Rechenzentrum oder im Büro, die Telefonanlage setzt bei den Sicherheitsstandards Maßstäbe. Backups werden zu einem definierten Zeitpunkt automatisch durchgeführt.

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten oder vereinbaren Sie einen Termin für ein persönliches Gespräch. In beiden Fällen freuen wir uns auf Sie.